Osobiste przemyślenia

Jedno źródło prawdy - dlaczego firmy nie toną p...

Małe i średnie firmy rzadko toną dlatego, że „nie mają ludzi”. One toną dlatego, że nie mają jednej decyzji, a potem nie mają też jednego miejsca, gdzie ta decyzja żyje. Zamiast...

Jedno źródło prawdy - dlaczego firmy nie toną p...

Małe i średnie firmy rzadko toną dlatego, że „nie mają ludzi”. One toną dlatego, że nie mają jednej decyzji, a potem nie mają też jednego miejsca, gdzie ta decyzja żyje. Zamiast...

Mało funkcji, dużo konsekwencji - dlaczego „mał...

Kiedyś byłem dumny z automatów, które oszczędzały kilka kliknięć. Dziś mam z tego lekką bekę - bo dopiero z czasem zrozumiałem, że najdroższe problemy w firmie nie siedzą w klikaniu,...

Mało funkcji, dużo konsekwencji - dlaczego „mał...

Kiedyś byłem dumny z automatów, które oszczędzały kilka kliknięć. Dziś mam z tego lekką bekę - bo dopiero z czasem zrozumiałem, że najdroższe problemy w firmie nie siedzą w klikaniu,...

E-commerce Manager - zawód, którego nikt nie ro...

Wstęp - książkowy opis vs rzeczywistość W teorii wszystko wygląda pięknie. E-commerce Manager to osoba, która planuje, wdraża nowe rozwiązania, nadzoruje systemy i maksymalizuje sprzedaż we wszystkich kanałach. Brzmi dumnie....

E-commerce Manager - zawód, którego nikt nie ro...

Wstęp - książkowy opis vs rzeczywistość W teorii wszystko wygląda pięknie. E-commerce Manager to osoba, która planuje, wdraża nowe rozwiązania, nadzoruje systemy i maksymalizuje sprzedaż we wszystkich kanałach. Brzmi dumnie....

Rekrutacja w e-commerce – jak zatrudniać ludzi,...

Wstęp - rekrutacja, czyli najtrudniejszy projekt w każdej firmie Nowy system? Da się. Automatyzacja? Proszę bardzo. Ale znaleźć człowieka, który myśli, reaguje i nie ucieka przed odpowiedzialnością - to już...

Rekrutacja w e-commerce – jak zatrudniać ludzi,...

Wstęp - rekrutacja, czyli najtrudniejszy projekt w każdej firmie Nowy system? Da się. Automatyzacja? Proszę bardzo. Ale znaleźć człowieka, który myśli, reaguje i nie ucieka przed odpowiedzialnością - to już...

Zespół, który działa - jak budować ludzi, nie p...

Wstęp - zespół to nie struktura, to zaufanie Większość firm próbuje zbudować zespół, zaczynając od struktury i procesów. Tylko że zespół nie działa dlatego, że ma procedury. Działa dlatego, że...

Zespół, który działa - jak budować ludzi, nie p...

Wstęp - zespół to nie struktura, to zaufanie Większość firm próbuje zbudować zespół, zaczynając od struktury i procesów. Tylko że zespół nie działa dlatego, że ma procedury. Działa dlatego, że...

Obsługa klienta – najtrudniejsza, a najmniej do...

Wstęp - fundament, o którym wszyscy zapomnieli W świecie e-commerce mówi się o automatyzacji, UX, kampaniach, SEO i wzroście konwersji. Ale mało kto mówi o tym, że każdy z tych...

Obsługa klienta – najtrudniejsza, a najmniej do...

Wstęp - fundament, o którym wszyscy zapomnieli W świecie e-commerce mówi się o automatyzacji, UX, kampaniach, SEO i wzroście konwersji. Ale mało kto mówi o tym, że każdy z tych...