Osobiste przemyślenia

Zespół, który działa - jak budować ludzi, nie p...

Wstęp - zespół to nie struktura, to zaufanie Większość firm próbuje zbudować zespół, zaczynając od struktury i procesów. Tylko że zespół nie działa dlatego, że ma procedury. Działa dlatego, że...

Zespół, który działa - jak budować ludzi, nie p...

Wstęp - zespół to nie struktura, to zaufanie Większość firm próbuje zbudować zespół, zaczynając od struktury i procesów. Tylko że zespół nie działa dlatego, że ma procedury. Działa dlatego, że...

Obsługa klienta – najtrudniejsza, a najmniej do...

Wstęp - fundament, o którym wszyscy zapomnieli W świecie e-commerce mówi się o automatyzacji, UX, kampaniach, SEO i wzroście konwersji. Ale mało kto mówi o tym, że każdy z tych...

Obsługa klienta – najtrudniejsza, a najmniej do...

Wstęp - fundament, o którym wszyscy zapomnieli W świecie e-commerce mówi się o automatyzacji, UX, kampaniach, SEO i wzroście konwersji. Ale mało kto mówi o tym, że każdy z tych...

Od infolinii do Head of E-commerce - 10 lat, kt...

Wstęp - żadna droga nie zaczyna się od tytułu Pierwszy dzień pamiętam jak dziś. Koszula, lekki stres, nowa praca w firmie o dziwnej nazwie. I nagle - zamiast strategii i...

Od infolinii do Head of E-commerce - 10 lat, kt...

Wstęp - żadna droga nie zaczyna się od tytułu Pierwszy dzień pamiętam jak dziś. Koszula, lekki stres, nowa praca w firmie o dziwnej nazwie. I nagle - zamiast strategii i...

Automatyzacja, która miała pomóc, a zaczęła szk...

Każde „łatwiej” ma swoją cenę Słowo automatyzacja robi dziś w e-commerce zawrotną karierę. Dla wielu brzmi jak magia - coś, co rozwiąże wszystkie problemy i zwolni połowę zespołu. Tylko że...

Automatyzacja, która miała pomóc, a zaczęła szk...

Każde „łatwiej” ma swoją cenę Słowo automatyzacja robi dziś w e-commerce zawrotną karierę. Dla wielu brzmi jak magia - coś, co rozwiąże wszystkie problemy i zwolni połowę zespołu. Tylko że...

E-commerce to nie marketing, tylko proces

Brak określenia skali - to pierwszy grzech większości firm, które „robią marketing e-commerce”. Nie jesteś dziś Nike, które wszyscy znają. Jak to kiedyś powiedział Kuba z Rekhouse - lejek sprzedażowy to...

E-commerce to nie marketing, tylko proces

Brak określenia skali - to pierwszy grzech większości firm, które „robią marketing e-commerce”. Nie jesteś dziś Nike, które wszyscy znają. Jak to kiedyś powiedział Kuba z Rekhouse - lejek sprzedażowy to...

Jak wybrać platformę e-commerce, żeby nie żałow...

Od czego to wszystko się zaczyna Od lat siedzę w e-commerce. Widziałem już chyba wszystko - Shoper, Presta, WooCommerce, IdoSell, Magento, Shopware, Sote i mnóstwo customowych wynalazków, które czasem działały,...

Jak wybrać platformę e-commerce, żeby nie żałow...

Od czego to wszystko się zaczyna Od lat siedzę w e-commerce. Widziałem już chyba wszystko - Shoper, Presta, WooCommerce, IdoSell, Magento, Shopware, Sote i mnóstwo customowych wynalazków, które czasem działały,...